¿Quién paga las comisiones de PayPal: el remitente o el destinatario?
En un pago por productos o servicios, el vendedor paga la comisión por recibir el dinero. Sin embargo, esa comisión no es el único costo posible: el comprador puede tener un costo de conversión de divisas, y los envíos personales tienen reglas propias.
Por eso, la respuesta depende del tipo de operación. Comprar un producto, enviar dinero a un familiar y recibir un pago de un cliente extranjero no son situaciones equivalentes.
En esta guía encontrarás quién asume cada costo, ejemplos de cálculo y cómo comprobar lo que pagas o recibes.
Quién paga según el tipo de transacción
| Tipo de operación | Quién asume el costo |
|---|---|
| Pago por productos o servicios | El vendedor paga la comisión de recepción |
| Compra sin conversión de divisas | En España, el comprador no paga una comisión de PayPal por la compra |
| Envío personal nacional | En España, no tiene comisión cuando no implica conversión de divisas |
| Envío personal internacional | El remitente puede pagar una comisión según el mercado y las condiciones |
| Pago comercial internacional | El vendedor puede pagar una comisión internacional adicional |
| Conversión de divisas | El costo corresponde a la parte cuya operación implica la conversión, según el flujo del pago |
Importante: Las condiciones de España no deben aplicarse automáticamente a cuentas de México, Argentina, Brasil u otros mercados.
Fuentes: Tarifas para consumidores en España, tarifas para vendedores en España y tipos de pago.
Quién paga la comisión por productos y servicios
Cuando alguien paga por un producto o servicio, PayPal cobra al vendedor una comisión por recibir el pago. Los pagos que cumplen los requisitos pueden estar cubiertos por la Protección del comprador.
La categoría corresponde a compras de artículos y servicios, como un producto vendido por internet o un trabajo realizado para un cliente.
Ejemplo de un pago comercial
Supongamos que un cliente paga 100 USD y que la comisión aplicable, solo para este ejemplo, es del 3 % + 0,30 USD.
Comisión = 100 USD × 0,03 + 0,30 USD = 3,30 USD
Importe neto = 100 USD − 3,30 USD = 96,70 USD
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Pago bruto del cliente | 100,00 USD |
| Comisión de recepción | 3,30 USD |
| Importe neto del vendedor | 96,70 USD |
El cliente ha realizado un pago de 100 USD, pero el vendedor conserva 96,70 USD después de la comisión del ejemplo.
El 3 % + 0,30 USD es una tasa ilustrativa, no una tarifa universal ni una tarifa actual verificada de PayPal.
¿El comprador paga una comisión por comprar con PayPal?
Según la tabla para consumidores de España, pagar una compra no tiene comisión de PayPal cuando no implica conversión de divisas.
Esto no significa que cualquier compra tenga el mismo costo final. Comprueba la moneda del precio, la moneda utilizada para pagar y el total mostrado antes de confirmar.
Por ejemplo, si el precio está en dólares y tus fondos están en euros, revisa el tipo de cambio indicado. Distingue el precio del producto de cualquier costo asociado al cambio de moneda.
Quién paga al enviar dinero a amigos y familiares
Los pagos personales sirven para operaciones no comerciales, como enviar un regalo, compartir una cuenta o contribuir a gastos del hogar.
Puede haber comisiones según la forma de pago y si el envío es internacional. Además, la disponibilidad de esta función varía según el mercado.
Para España, la tabla publicada indica que el envío personal nacional y la recepción de pagos personales no tienen comisión cuando no implican conversión de divisas. Los envíos personales internacionales tienen sus propias tarifas.
¿Se puede usar “Amigos y familiares” para evitar la comisión de una venta?
No debes utilizar un pago personal para una compra. Las condiciones de PayPal para España restringen solicitar o enviar pagos personales relacionados con transacciones comerciales.
Además, los pagos personales no están cubiertos por la Protección del comprador. Selecciona la categoría que corresponda a la operación real.
Fuente: Condiciones de uso de PayPal en España.
Quién paga las comisiones en pagos internacionales
Distingue entre dos situaciones:
Pagos comerciales internacionales
El vendedor puede pagar la comisión de recepción más un porcentaje internacional adicional. La tarifa concreta depende del mercado y la categoría de la operación.
Transferencias personales internacionales
El remitente puede tener una comisión por enviar el dinero. Comprueba la tabla de su país y el costo mostrado antes de confirmar.
Que una transferencia personal internacional cobre al remitente no significa que las ventas internacionales funcionen igual. Son categorías distintas.
Quién paga la conversión de divisas
El costo puede aparecer al convertir fondos para pagar o al convertir el saldo recibido. La tabla española distingue, entre otros casos, conversiones de saldo Business y transacciones en las que el destinatario acepta asumir la conversión.
No presupongas que siempre corresponde al comprador o siempre al vendedor. Revisa qué importe se convierte, cuándo se convierte y qué tipo de cambio se utiliza.
Si un comprador paga desde euros una compra en dólares, examina el importe final en euros. Si el vendedor convierte después su saldo en dólares, esa conversión es una operación diferente.
Cuando el tipo de cambio indicado ya incorpora el costo de conversión, no lo descuentes nuevamente en tu estimación.
¿Puede el vendedor cobrar la comisión de PayPal al comprador?
Calcular tus costos y añadir un recargo específico por usar PayPal son decisiones distintas.
Las condiciones de PayPal para España incluyen una regla que prohíbe a los comerciantes aplicar recargos por el uso de sus servicios. Por tanto, no basta con que comprador y vendedor acuerden quién “cubre la comisión”: también hay que respetar las condiciones aplicables.
Al preparar un presupuesto, estima tus ingresos netos y tus gastos de operación. Antes de imponer un cargo vinculado al método de pago, consulta las condiciones correspondientes a tu país.
Cómo calcular cuánto recibirás después de la comisión
Para una tarifa de porcentaje más cargo fijo:
Comisión = Importe bruto × Tasa decimal + Comisión fija
Importe neto = Importe bruto − Comisión
Si recibes 250 USD con la tasa ilustrativa del 3 % + 0,30 USD:
Comisión = 250 USD × 0,03 + 0,30 USD = 7,80 USD
Importe neto = 250 USD − 7,80 USD = 242,20 USD
Este resultado no incluye conversiones ni otros costos independientes.
Cómo calcular el pago necesario para recibir un neto determinado
Para estimar el importe bruto correspondiente a un objetivo neto:
Importe bruto = (Neto deseado + Comisión fija) ÷ (1 − Tasa decimal)
Con un objetivo de 100 USD y la tasa ilustrativa del 3 % + 0,30 USD:
100,30 USD ÷ 0,97 = 103,402061… USD
Redondear hacia arriba al siguiente centavo da 103,41 USD. El resultado final puede variar ligeramente por el redondeo.
Esta fórmula sirve para planificar ingresos. No determina si puedes aplicar un recargo al comprador.
Cómo comprobar quién pagó la comisión
El remitente debe revisar el total mostrado antes de enviar. El destinatario debe comparar el importe bruto con la comisión y el neto registrados en los detalles del pago.
Comprueba:
- El tipo de pago seleccionado.
- Los países de las cuentas.
- La moneda enviada y recibida.
- La comisión de recepción.
- Cualquier cargo de envío o conversión.
Si recibiste menos de lo esperado, calcula por separado la comisión comercial y el efecto del cambio de moneda. Así podrás identificar qué explica la diferencia.
Preguntas Frecuentes
¿Quién paga la comisión de PayPal: quien envía o quien recibe?
En pagos por productos o servicios, el vendedor paga la comisión de recepción. En transferencias personales, las condiciones dependen del mercado, el carácter internacional y la forma de pago.
¿El comprador y el vendedor pueden tener costos en la misma operación?
Sí. Una venta puede tener una comisión de recepción para el vendedor y una conversión de moneda asociada al pago del comprador. Son costos distintos.
¿Recibir dinero de un familiar es lo mismo que recibir el pago de un cliente?
No. Un regalo o un reparto de gastos es un pago personal; una compra o un trabajo pagado corresponde a una operación comercial.
¿Por qué recibí menos dinero del que me enviaron?
Compara el pago bruto, la comisión registrada y cualquier conversión. En el ejemplo de 100 USD con una tarifa de 3 % + 0,30 USD, el neto es 96,70 USD.
¿Puedo acordar que el cliente cubra la comisión?
Un acuerdo privado no cambia las reglas de PayPal sobre recargos. Revisa las condiciones de tu mercado; las condiciones españolas incluyen una prohibición de recargos por usar el servicio.
¿Todos los países tienen las mismas comisiones?
No. Consulta la tabla correspondiente al país de tu cuenta y al tipo de operación. No utilices una tarifa de España como referencia automática para Latinoamérica.
¿Cómo sé cuánto conservaré después de la comisión?
Multiplica el pago por la tasa decimal, suma el cargo fijo y resta el resultado del importe bruto. Añade por separado cualquier conversión u otro costo aplicable.
